Termini e condizioni

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito “Termini”) disciplinano l’utilizzo del sito web e l’acquisto dei prodotti offerti da Antiche Vigne Pompeiane – Vini De Martino di Domenico De Martino (di seguito “il Venditore”). Acquistando i nostri prodotti o utilizzando il nostro sito web, l’utente accetta integralmente i presenti Termini.

Eventuali condizioni aggiuntive concordate per iscritto tra le parti prevarranno sulle disposizioni dei presenti Termini in caso di conflitto.

2. Accettazione dei Termini

L’accesso al sito web, la registrazione di un account o l’effettuazione di un ordine implicano la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni. In alcuni casi specifici potrà essere richiesto un consenso esplicito aggiuntivo.

3. Requisito di Maggiore Età – Vendita di Bevande Alcoliche

Ai sensi della normativa italiana ed europea vigente, la vendita e la consegna di bevande alcoliche è consentita esclusivamente a persone che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età (18 anni).

Utilizzando il presente sito web e procedendo all’acquisto, l’utente dichiara sotto la propria responsabilità di:

• avere almeno 18 anni di età;
• non acquistare prodotti alcolici per conto o a favore di persone minorenni.

Il Venditore si riserva il diritto di richiedere un documento di identità valido al momento della consegna. In caso di mancata verifica dell’età, la consegna verrà rifiutata senza rimborso delle spese di spedizione eventualmente sostenute.

Il Venditore declina ogni responsabilità per dichiarazioni false rese dall’utente in merito alla propria età.

4. Quantità Minima d’Ordine

Per garantire la corretta conservazione e il trasporto sicuro dei prodotti, gli ordini devono rispettare le seguenti condizioni:

• Quantità minima per ordine: 6 (sei) bottiglie.
• Gli ordini devono essere effettuati in multipli di 6 bottiglie (6, 12, 18, 24, ecc.).

Ordini che non rispettino tali requisiti non potranno essere accettati e processati. Il sistema di acquisto online è configurato per guidare l’utente nel rispetto di tali quantità.

5. Comunicazioni Elettroniche

Utilizzando il sito web o comunicando con noi per via elettronica, l’utente accetta che le comunicazioni avvengano tramite il sito stesso o via e-mail. Tali comunicazioni hanno piena validità legale e soddisfano i requisiti di forma scritta previsti dalla normativa applicabile.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web – inclusi testi, immagini, loghi, grafica, video e materiali descrittivi – sono di proprietà esclusiva del Venditore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

È espressamente vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare, vendere o sfruttare commercialmente qualsiasi contenuto del sito senza previo consenso scritto del Venditore.

7. Link a Siti di Terze Parti

Il sito potrebbe contenere collegamenti a siti web di terze parti. Il Venditore non è responsabile del contenuto, delle pratiche sulla privacy o dei servizi offerti da tali siti. La navigazione su siti di terze parti avviene sotto la piena responsabilità dell’utente.

8. Utilizzo Responsabile del Sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito web esclusivamente per scopi leciti e nel rispetto dei presenti Termini, della normativa vigente e delle buone pratiche commerciali. In particolare, è vietato:

• utilizzare il sito per diffondere software dannosi o virus;
• raccogliere dati in modo automatizzato o non autorizzato;
• compiere azioni che danneggino le prestazioni o la sicurezza del sito;
• effettuare acquisti per conto di minorenni.

9. Registrazione e Sicurezza dell’Account

L’utente può registrare un account personale sul sito. È responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività compiute tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, l’utente deve informarci tempestivamente.

Non è consentita la creazione di un nuovo account dopo la chiusura di un account precedente, salvo esplicita autorizzazione del Venditore.

10. Ordini e Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione vengono calcolate e indicate separatamente al momento del checkout.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. L’ordine si intende confermato al momento della ricezione della relativa conferma d’ordine via e-mail.

11. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio italiano e, ove indicato, verso altri paesi dell’Unione Europea. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e al corriere utilizzato.

Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. Al momento della consegna potrebbe essere richiesto un documento di identità per la verifica dell’età.

12. Diritto di Recesso e Politica di Reso

12.1 Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dei beni, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve inviare una comunicazione inequivocabile (lettera, e-mail o apposito modulo online) prima della scadenza del termine. I dettagli di contatto sono disponibili nella sezione dedicata del sito.

12.2 Effetti del Recesso

In caso di recesso, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale.

Il reso della merce deve avvenire entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I costi di restituzione sono a carico dell’utente. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento della merce o alla prova dell’avvenuta spedizione.

I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e non aperti. Il Venditore si riserva il diritto di applicare una riduzione del rimborso in caso di diminuzione del valore dei beni imputabile a una manipolazione non necessaria.

12.3 Eccezioni al Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:

• prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna;
• prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• ordini personalizzati o realizzati su specifica richiesta del consumatore.

13. Garanzie e Limitazione di Responsabilità

Il Venditore garantisce che i prodotti offerti sono conformi alle descrizioni presenti sul sito e alle normative vigenti in materia di produzione e commercializzazione di vini.

Il Venditore non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o danni conseguenti derivanti dall’uso del sito o dall’acquisto dei prodotti, salvo i casi di dolo o colpa grave previsti dalla normativa italiana.

La responsabilità massima del Venditore è in ogni caso limitata al valore dell’ordine effettuato dall’utente.

14. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. Per tutte le informazioni relative alla raccolta, al trattamento e alla protezione dei dati personali, si rimanda alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Cookie Policy, disponibili sul sito.

15. Comunicazioni Commerciali

L’indirizzo e-mail fornito dall’utente sarà utilizzato esclusivamente per comunicazioni relative agli ordini e ai servizi acquistati. L’invio di comunicazioni promozionali avverrà solo previo esplicito consenso dell’utente, nel rispetto della normativa vigente.

16. Presentazione di Idee e Suggerimenti

Qualsiasi idea, suggerimento o feedback inviato spontaneamente dall’utente al Venditore potrà essere utilizzato liberamente da quest’ultimo senza obbligo di compensazione, salvo diverso accordo scritto.

17. Restrizioni Legali e Conformità

L’accesso al sito e l’acquisto di prodotti da territori in cui la vendita di bevande alcoliche è illegale sono espressamente vietati. L’utente è responsabile del rispetto delle leggi locali applicabili nel proprio paese di residenza.

Il sito è operativo in conformità alle leggi della Repubblica Italiana e della normativa dell’Unione Europea.

18. Cessione dei Diritti

L’utente non può cedere, trasferire o subappaltare i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto del Venditore. Qualsiasi cessione effettuata in violazione di questa disposizione sarà da considerarsi nulla.

19. Violazioni dei Termini

In caso di violazione dei presenti Termini, il Venditore si riserva il diritto di adottare tutte le misure ritenute opportune, incluse la sospensione temporanea o definitiva dell’account, il blocco degli ordini e l’eventuale avvio di azioni legali.

20. Forza Maggiore

Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi calamità naturali, scioperi, interruzioni delle reti di trasporto o disposizioni dell’autorità pubblica.

21. Manleva e Indennizzo

L’utente si impegna a tenere indenne il Venditore da qualsiasi pretesa, danno, perdita o spesa derivante dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione di diritti di terzi.

22. Rinuncia

La mancata applicazione da parte del Venditore di una o più disposizioni dei presenti Termini non costituisce rinuncia al diritto di farle valere in futuro. Ogni rinuncia deve essere formalizzata per iscritto.

23. Lingua

I presenti Termini e Condizioni sono redatti in lingua italiana, che costituisce la versione ufficiale e vincolante. In caso di traduzioni, la versione italiana prevarrà in caso di discrepanze.

24. Accordo Integrale

I presenti Termini e Condizioni, unitamente all’Informativa sulla Privacy e alla Cookie Policy, costituiscono l’accordo integrale tra l’utente e Antiche Vigne Pompeiane – Vini De Martino di Domenico De Martino in relazione all’utilizzo del sito web e all’acquisto dei prodotti.

25. Aggiornamenti dei Termini

Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito web e, ove appropriato, via e-mail. L’utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

Per richiedere versioni precedenti dei Termini, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

26. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. In mancanza, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.

Per le controversie relative a contratti conclusi online, l’utente può inoltre ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea, disponibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

27. Informazioni di Contatto

Il sito web è di proprietà e gestito da:

Antiche Vigne Pompeiane – Vini De Martino di Domenico De Martino

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattarci tramite la pagina contatti del sito.